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 CompTIA认证考试
CompTIA认证考试
自2012年7月9日起，所有CompTIA 考试均由Pearson VUE独家发送。如需了解详情，请阅读以下常见问题，或访问CompTIA 客户支持服务中心。
Pearson VUE 接受Prometric 发放的CompTIA考试券。在注册考试时，考生只需要提供Prometric 考试券号码。
• 考试券号码输入错误。
• 考试券不适用的国家/地区
• 考试代码错误
• 考试券已过期或已使用
• 所选的考试日期超过考试券的有效期（必须在考试券的有效期内参加考试）
如果以上原因不适用于您的问题，您可以：
• 在注册CompTIA考试过程中，Pearson VUE 可以帮助您处理可能遇到的问题，包括考试券问题、考试注册流程、联系CompTIA。
• 您可以访问CompTIA 客户支持中心并打开Ticket —— 您必须选择 Ticket类型“Prometric Voucher Issues” 并提供考试券号码、考试券有效期、考试类型和考试券原件。
如果您的考试券将在7个工作日内过期，您可以联系我们的客户支持热线 1-866-835-8020 寻求帮助。请准备并提供您的考试券号码、考试券有效期、考试类型和考试券原件。考试券不在7个工作日内过期需要打开Ticket。
常见问题
点击类别，查看相关问题和答案。您也可以下载 常见问题电子版 (110 KB pdf)
一般问题
CompTIA 认证考试发送产生了哪些变化？
自2012年7月9日开始，CompTIA 考试将由Pearson VUE通过其遍布全球的4,600多家考试中心独家发送。自此以后，Prometric考试中心将不再参与发送CompTIA认证考试。Pearson VUE自2003年开始发送CompTIA考试。
CompTIA为何将提供考试服务的合作伙伴转换为 Pearson VUE？
我们希望简化整个考试流程。CompTIA考试改由Pearson VUE全球独家发送后，Pearson VUE将成为考生的唯一联系方，并满足考生的各种考试需求。
Pearson VUE是个什么样的机构？
Pearson VUE通过其遍布全球165个国家/地区的最完善、最安全的考试中心网络提供考试服务，目前是CompTIA考试的合作伙伴之一。Pearson VUE是培生集团（纽约证券交易所交易代码：PSO；伦敦证券交易所交易代码：PSON）的分公司之一。培生集团是一家国际著名教育传媒机构，旗下拥有金融时报集团、培生教育和企鹅集团。
考试
哪里有Pearson VUE™ 授权考试中心？
Pearson VUE目前在全球165个国家设有4,600多家Pearson VUE授权考试中心，其中包括数百家由Pearson VUE公司自主运营的培生专业考试中心。您可以访问Pearson VUE网站 查找您所在地区的Pearson VUE授权考试中心。
Pearson VUE发送所有CompTIA认证考试吗？
考生可以在Pearson VUE考试中心参加所有CompTIA考试。
Pearson VUE的考试要求一样吗？
一样。因为CompTIA设置了考试要求，Pearson VUE将继续遵循相同的考试要求。
Pearson VUE系统上的CompTIA考试不一样吗？
不。考试完全一样——考试内容一样，评分标准也完全相同。
考试费用有变化吗？
没有变化。考试费用由CompTIA确定，改由Pearson VUE发送考试后依然不变。
如何通过Pearson VUE注册报名考试？
考生可提前或在考试当天进行注册报名，考位有限，报满为止。Pearson VUE 为考生提供多种选择预约考试：在线预约、电话预约和通过考试中心预约。
Pearson VUE考试中心可以接纳有特殊需求的考生吗？
可以。Pearson VUE和CompTIA可以安排有特殊需求考生参加考试。如果您需要更多的时间完成考试或有其他特殊需求，请致电美国残疾人协会：1-800-466-0450 。
预约考试
如果我已经通过Prometric预约CompTIA 考试，现在该怎么办？
如果您通过 Prometric 预约的考试时间在2012年7月8日当日或之前，您不需要做任何特殊操作。如果您通过 Prometric 预约的考试时间在2012年7月9日当日及之后，您必须通过Pearson VUE重新预约考试。
我购买了Prometric考试券但还没有预约考试，该怎么办？
Pearson VUE 接受Prometric 发放的 CompTIA 考试券。在注册考试时，考生只需要提供Prometric 考试券号码。
如何通过 Pearson VUE 预约 CompTIA 考试？
考生可提前或在考试当天进行注册报名，考位有限，报满为止。Pearson VUE 为考生提供多种选择预约考试：在线预约、电话预约和通过考试中心预约。
考试券
我已经购买的Prometric 考试券还可以使用吗？
Pearson VUE 接受Prometric 发放的 CompTIA 考试券。在注册考试时，考生只需要提供Prometric 考试券号码。
如有下列情况，考试券将不会被接受：
• 考试券号码输入错误。
• 考试券不适用的国家/地区
• 考试代码错误
• 考试券已过期或已使用
• 所选的考试日期超过考试券的有效期（必须在考试券的有效期内参加考试）
如果以上原因不适用于您的问题，您可以：
• 在注册CompTIA考试过程中，Pearson VUE 可以帮助您处理可能遇到的问题，包括考试券问题、考试注册流程、联系CompTIA。
• 您可以访问CompTIA 客户支持中心并打开Ticket，您必须选择 Ticket 类型“Prometric Voucher Issues” 并提供考试券号码、考试券有效期、考试类型和考试券原件。
如果您的考试券将在7个工作日内过期，您可以联系我们的客户支持热线 1-866-835-8020 寻求帮助。请准备并提供您的考试券号码、考试券有效期、考试类型和考试券原件。考试券不在7个工作日内过期需要打开Ticket。
我的账户
我在Prometric的记录和考试历史记录将如何处理？
所有记录和考试历史记录都归CompTIA所有，CompTIA将保管相关信息。同样，通过 Pearson VUE 创建的所有新记录将会转送到 CompTIA，进行处理和存储。考生可以通过考生在线工具 https://www.certmetrics.com/comptia/login.aspx 查看自己所有的CompTIA历史考试记录。.
我已经在 Prometric 考试中心参加并通过了 CompTIA 认证考试两项考试中的一项， 是否可以在 Pearson VUE 参加第二项考试？如果我参加并通过了第二项考试，是否可以通过Pearson VUE获得CompTIA认证？
可以。您只需与Pearson VUE联系以便预约您的下一项考试。由于过去和今后的考试成绩都归CompTIA所有，因此此次转换不会影响现有的认证或认证路径。如果您已经参加了一项 CompTIA 考试，我们建议您在通过Pearson VUE注册报名考试时，提供您的CompTIA 职业ID。
我过去都是通过Prometric参加CompTIA考试。今后我所有新的Pearson VUE考试都会加入原先的记录中吗？我是否会有不同的记录？
您在CompTIA数据库中只会有一项记录。如果您以后通过Pearson VUE参加考试，为了确保不会创建新记录，请在通过Pearson VUE注册报名考试时，提供您的CompTIA 职业 ID。
我发现在CompTIA数据库中有重复记录。我如何能够将记录合并？
请访问http://support.comptia.org 联系CompTIA，登录 Ticket 要求合并。。
我通过 Prometric参加了考试，但我的记录里却找不到。现在该怎么办？
我们需要有您的成绩报告单，CompTIA 将与Prometric协作查找您的考试记录。请访问 http://support.comptia.org 联系CompTIA，登录 Ticket 要求协助查找您的记录。
如果我在转换日期之前没有在Prometric通过考试，仍需等待14天才能在Pearson VUE参加考试吗？
是的。重考规定保持不变。如果您在Prometric未能通过一门有监考考试，需要等待14天才能在Pearson VUE参加考试。
更多信息
如果我有其他问题，可以跟谁联系？
我们会不定期更新常见问题，建议您定期浏览本页以便了解最新内容。如果您找不到自己问题的答案，可以访问CompTIA支持中心 http://support.comptia.org 阅读相关文章。如果您仍没有找到自己问题的答案，而且希望联系CompTIA支持团队的工作人员，请打开Ticket，我们的工作人员会很乐意为您提供帮助。
关于在 Pearson VUE 参加 CompTIA 考试的其他信息，请浏览 CompTIA 考生信息文件。
目前的CompTIA 认证
目前，CompTIA提供PC硬件、网络、服务器、互联网、项目管理、培训、Linux操作系统、安全性、文件影像处理认证。请访问 Certification.CompTIA.org 全面了解CompTIA认证信息。
CompTIA CTP+认证 (CN0-201)考试将于2012年12月31日正式退出。CompTIA不会再发布针对该考试的替代考试。CompTIA鼓励正在学习希望参加该项考试的考生完成课程，参加考试获得认证。此前购买但尚未使用的考试券在2012年12月31日之前有效。CompTIA CTP+认证证书不会失效。
CompTIA 会员资格
信息技术在当今所有商业领域都具有深远的影响，其流行度通过CompTIA拥有的数量庞大的会员就可以得到充分展现。CompTIA 会员资格可以享受多种优惠待遇，如参加重要IT行业领域推出的专业活动和项目。
预约考试
预约CompTIA考试无需使用考试券。会员和非会员可凭信用卡在线注册。
请使用个人信用卡为个人注册报名考试，您将可以收到与您的会员等级相对应的自动折扣。
在Pearson VUE考生档案中更新您的会员等级
为了处理交易并正确提供相应的折扣，将依据CompTIA / Pearson VUE数据库对考生 ID 号码和姓氏进行验证。如果考生姓氏与数据库中的姓氏一致，将继续进行交易。否则，屏幕上会出现错误信息，提示您输入的会员证明信息无效。
请注意：CompTIA要求考生在考前认真阅读CompTIA考生协议（support.comptia.org）。考生有十五分钟的阅读时间。
订购考试券
考生可通过 CompTIA Marketplace 或者Pearson VUE Voucher Store 购买CompTIA考试券。如果认证要求通过一项以上的考试，则考生需要购买多张考试券。
考生可提前或在考试当天进行注册报名，考位有限，报满为止。Pearson VUE 为考生提供多种选择预约考试：
CompTIA认证技术培训师（CTT+）：
Pearson VUE发送以下CTT+ 考试：
§ TK0-201 – Essentials
以下两项CTT+ 考试由JTI发送。如需了解该考试相关信息，请访问CompTIA网站。
§ TK0-202 – Classroom Trainer
§ TK0-203 – Virtual Classroom Trainer
以上所有考试的考试券请登录www.compTIAstore.com 在CompTIA Marketplace购买。
*内容最新更新于2013年1月28日
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