考生服务

为了更好地服务广大考生,Pearson VUE 中国大陆呼叫中心将在 2020 年 10 月 17 日至 2020 年 12 月 27 日期间加开每周六 9:00am 至 6:00pm(公共假期除外),为考生提供服务。目前为试运营阶段,我们保留根据实际情况随时进行调整的权利。

COVID-19(新冠肺炎)形势:

重要:受疫情影响,北京地区部分第三方授权考试中心调整了开放时间,考生可根据实际情况选择其他时间安排考试;由此给考生带来不便,敬请谅解!我们将持续关注形势发展,并根据政府和当地主管机构的指导意见调整运营策略。

考生:请阅读我们的新冠肺炎疫情专题页面,查看可预约的考试和考试必需的健康安全防护措施。

由于社交距离规定及各地区要求不同,可预约的考位有限。请注意:当前客服热线接通后的等待时间较以往会长一些。关于考试改期、退费和其他相关问题,可查阅常见问题

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