我们的荣誉

致力于持续自我完善

Pearson VUE 意识到,在持续提供一贯的优质服务的同时,还有必要持续每日变革与创新。Pearson VUE 持续改进自身企业文化、采用国际公认标准及最佳实践方式,最终实现了这一目的。

我们的组织文化核心观是愿意接受他人的想法,并欢迎他人对我们的表现予以评价。 我们意识到,开展业务时新外观有助于引发辩论和讨论。实现这一目标的方式之一便是采用正式的管理体系。

我们都意识到类似于 ISO 9001 这样的管理体系是由行业专家根据他们自身的最佳实践经验设计并制定而成。我们采用这一经验,不断审查和改进我们所提供的服务。

我们相信,只要恪守承诺持续改进,我们就能立足于行业领先地位,就此取得的成就,我们深感自豪。

商业连续性(全球)

ISO 22301:2012 logo

ISO 22301:2014
2009 年获得 BS 25999 认证,2013 年转为 ISO 22301:2014 认证– 商业连续性国际标准。
了解更多»

数据隐私

Privacy Shield Framework

欧盟隐私屏蔽框架
2016 年 11 月认证 - 欧盟个人资料保护指令 95/46/EC
了解更多»

财务控制(全球)

SSAE16(全球)

PCI-DSS
服从一级 PCI DSS – 支付卡数据安全标准
了解更多»

SOC for Service Organization

用于服务企业的 SOC
服务企业控制报告 – 用户实体财务报表内部控制
了解更多»

信息安全

FISMA(美国)

FISMA
符合联邦信息安全管理法案(FISMA)
了解更多»

ISO 27001 logo

ISO 27001:2013
自 2005 年获得 ISO 27001 认证 - 信息安全管理国际标准
了解更多 »

质量(全球)

ISO 9001 logo

ISO 9001:2015
自 2005 年获得 ISO 9001 认证 - 质量管理国际标准

Pearson VUE 认识到,其业务成功与否完全取决于其所提供的服务和产品,服务与产品必须始终满足、甚至超过客户的预期,同时仍需要保持其竞争性和创新性。

ISO 9001 认证为 Pearson VUE 的客户提供了保障,确保他们的需求处在组织业务流程的核心位置,确保他们的反馈会得到合理的回应,进而持续改进服务质量。

考试开发 & 发送

ISO 17024
遵从 ISO 17024,国际标准的符合性评定 - 认证机构的一般要求

 

ISO 22398
遵从 ISO 23988,测评发送的信息技术(IT)实践国际标准

IT 的发展已促使它成为发送、评分及记录考试与测评响应等方面的主要机制。IT 发送提供了许多益处,包括更高的速度和效率、更优质的反馈及对有效性和可靠性方面的改进。但是,对其使用频率的增加已经引发了 IT 发送测评的安全性和公平性等问题,还导致了各种不同的实践。

与 ISO 23988 保持一致,Pearson VUE 则可向用户证明其已采用了该领域的最佳实践方式,可以向用户保证其采用的方法能够解决所有安全和公平问题。

内部审计(全球) 

ISO 19011
遵从 ISO 19011,管理体系审计准则的国际标准

Pearson VUE 致力于在全球范围内建立和维护持续改进的企业文化和企业精神。随着 Pearson VUE 业务的不断成长与发展,建立一套有助于组织获得保障和信息的方法流程至关重要,以便保障其业务运行妥当有效,能够识别用于改进的潜在机会。实现此目的的方式之一是对 Pearson VUE 的实际工作进行独立客观的内部审计。

Pearson VUE 根据 ISO 19011 中列出的要求建立了一套广泛稳健的全球内部审计流程。

风险管理(全球)

ISO 31000
遵从  ISO 31000 要求 - 风险管理国际标准

风险并非一定是坏事,机会和奖赏伴风险而行。配置良好有效的风险管理框架有助于 Pearson VUE 对未来的不确定性做出测评,并据此做出最佳决定。

Pearson VUE 风险管理框架是建立在 ISO 31000 的基础之上,旨在了解风险,而非消除风险,以便组织能够抓住其所提供的机会,将不利影响降至最低。

我们对已获正式认证的管理体系实施严格的内部审计制度,并且每年至少接受一次外部审计,每三年进行一次全面的战略审查。这种审计制度能够促使我们随时保持警觉,也深受广大员工的喜爱,他们非常支持这种持续改进的精神。

对于 Pearson VUE 而言,这些认证是对我们员工辛勤工作的体现和认可,也是我们员工对客户的承诺,承诺为客户提供优质的服务、出色的运营以及最佳的实践。

关于Pearson VUE section navigation

Learn more about our company

相关链接