Pearson VUE 发送的考试对全球社区产生了直接且积极的影响，在推动发展进步的同时帮助我们的客户兑现了对其行业的承诺。在本系列中，通过与整个公司内在某个评估领域产生持久影响的人员交谈，我们深入了解了实现这一切的过程。

参加本次问答环节的领导者是 Pearson VUE 欧洲、中东和非洲地区副总裁 Matthew Poyiadgi。与 Matthew 合作过的人表示，“对我来说，[他]不只是一个经理；他是导师，也是激励者”，还表示“[他的]手腕无可匹敌”。这是对这位业内资深人士的高度赞扬，他负责监督该地区的销售和运营，但让我们来更全面地认识他，了解一下是什么激励着他，以及他期望行业实现哪些进展。

问：Matthew，您可以向我们简单介绍一下自己吗？是什么驱动和激励着您？

激励我的是人；世界各地的同事和客户，我每天与他们一起工作，还有我的家人，特别是周末，我们会围坐在一张放满食物的大桌子旁大声交谈！无论目标是什么，我认为你都无法战胜一群很棒的人一起交谈和工作所带来的满足感。

问：请简单介绍一下您日常的一天。

我很高兴，我们可以再次抽出时间面对面与客户交流了。通常在一天内，我会与我的团队交谈，帮助客户推进其项目的计划，但我也会努力挤出时间每周锻炼 3-4 次，并且我会坚持阅读。以前在往返伦敦的途中我每年会读大约 20 本书，但现在我每周会抽出几个小时的时间来了解技术和教育融合的趋势，客户很喜欢谈论这个话题。

问：您有什么爱好/喜欢哪些活动，您喜欢如何放松？

我仍然会跑步，虽然跑不了那么快，也跑不了那么远，我会关注大部分运动，尤其是英超联赛（利物浦）和职业橄榄球大联盟 NFL（饱受磨难的芝加哥熊队）。我还开着一辆老式经典的梅赛德斯-奔驰 SL 汽车（Bobby Ewing 开的车，20 世纪 80 年代看过《达拉斯》的人都知道），我为之投入时间和工资来精心维护！

问：您所在地区有什么样的机会或进步给您带来激励或启发？

我们比以往任何时候都更有机会塑造未来。各行各业都非常愿意通过计算机化的评估来推动其业务发展，这对我们来说是一个巨大机遇。入学考试、选拔考试、专业资格认证和教育领域都对我们提供的产品和服务感兴趣。元宇宙、学习播放列表、环境测试和可堆叠证书等新趋势是我们需要思考的问题，这是非常激动人心的时刻。

问：您从过去几年发生的事情中吸取到的最重要的经验和教训是什么？

我们与客户建立的“情感账户”是最重要的，我们多年来努力建立信誉，赢得客户的信任。我们致力于与客户建立长期信任关系。

当我们经历疫情，客户需要在线监考方面的帮助或获取学习生态系统的其他意见来帮助其渡过难关时，我们一直在提供帮助，我们的关系让我们渡过了难关。同样，当竞争对手敲开我们客户的大门时，我们的客户非常忠诚，坚守承诺，他们绝大多数都不愿改门换户。

问：您希望未来几年实现什么目标？

我们的员工获得成长，Pearson 实现增长。在公司为员工提供成长机会并迎接新挑战；继续在欧洲、中东和非洲地区取得销售上的成功。此外，推动 Pearson VUE 迈向评估的新世界，成为变革的中坚力量。

我希望我们能够成为技术趋势方面的世界权威，我想在舞台上讲述我们的故事。

问：在为企业取得的成就中，您最引以为傲的成就是什么？

在我加入后，我们组建了一支团队，一起踏上这段旅程，团队成员都非常优秀。这个团队中的人就是我最引以为傲和最喜欢的。