与 COVID-19 （新冠肺炎）相关的重要考试发送通知

COVID-19 迅速蔓延，我们的全球考试发送业务状态也时刻变化。我们将持续监控全球影响，并遵照政府和当地主管机构的指导意见决定考试中心的运营策略。请随时访问此页面，获取更新信息。

更新：2020 年 4 月 1 日

 

考生考试预约的影响

当前，我们深知考生对考试状态、改期考试、预约考试有疑问，因此我们的客服团队正在尽力帮助全球考生，不过等待时间会相对长一些。基于此，建议考生先查阅常见问题，获取如何改期考试的信息。

如果我的考试被取消，我将如何获知此消息？
考生将收到取消通知，取消考试的考生可根据考试主办方的决定获得退费（如考试费由 Pearson VUE 收取）或者延期。考生可以登录 Pearson VUE 账号，查看是否可以看到近期的考试安排。

如果考生仍能看到近期的考试安排，请如期参加考试（个人安全健康状况异常除外）。

当前，考生是否可以改期考试？
当然可以。考生可通过 Pearson VUE 在线账号改期考试。系统允许考生预约可参加考试日期的考试。

若考生有关于考试券使用或者考试窗口期的其他问题，可访问考试项目页面，联系相应考试项目的客服团队。

特定国家考试安排

除非考生被通知取消考试，否则考试将在加强健康和安全措施的前提下如期进行。

考生可以在下方查询已有政府命令的某些国家的考试信息。我们将根据政府和当地主管机构的指导意见调整运营策略。

*请注意，有些国家的第三方考试中心基于当地政府的指导意见，自行减少或改变了接待容量。他们可能会采取额外的预防措施，保证运营期间考生和员工的安全。

中国大陆的培生专业考试中心（Pearson Professional Center）已经暂停考试服务，我们将遵照政府的指导意见，在主管部门认为安全之时恢复考试服务。考生将收到取消邮件，后续可访问 PearsonVUE.com 改期考试。取消考试的考生可根据考试主办方的决定获得退费（如考试费由 Pearson VUE 收取）或者延期。

我们的部分第三方授权考试中心（PVTC）即将在 4 月 4 日以后逐步恢复考试服务。考生可访问 PearsonVUE.com 注册考试。基于目前考试中心的运营情况还存在不确定性，我们建议考生提前联系考试中心确定考试预约信息。

我们的首要任务是保证考生和员工的安全和健康。了解更多 Pearson VUE 对新冠肺炎的响应及其对全球考试发送的影响。

培生专业考试中心的卫生安全措施

根据疾病预防控制中心和世界卫生组织的建议，培生专业考试中心采取了一切必要措施，预防 COVID-19 传播，保证考生和员工的安全。

遵照世界卫生组织的指导意见，Pearson VUE 在培生专业考试中心已经采用（或者即将采用）加强的距离防护措施。

我们将坚持：

  • 提供洗手液。
  • 在每场考试之间加强消毒清洁。
  • 为到达考试中心的考生提供纸巾。
  • 如果考生愿意，允许考生戴口罩或者一次性手套。
  • 一旦到达考试中心，提醒考生洗手或者使用手部消毒液。

考生须知：

  • 我们将询问考生是否与感染者有接触，有无相关症状。
  • 到达考试中心后，请使用洗手液洗手。
  • 打喷嚏或咳嗽时，请掩住口鼻。
  • 允许考生在考试时戴上一次性手套；考管员会在考试前后检查手套，考试结束后在监视器前处理手套。
  • 如果考生感到身体不适，出现发热或/和呼吸困难症状时，请提前改期考试。
  • 如果到达考试中心时，考生出现了类流感症状，如发烧或/和呼吸困难，考生可能会被要求改期考试。
  • 部分地区的考试中心在入场前对考生有测量体温的要求。

我们强烈建议第三方考试中心执行同样的预防措施。

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