VUE Point 最新消息、创新和技术发展
March 2020

全球 VUE

专家问答:通过全球考试中心网络进行考试的优势何在?

欢迎阅读 2020 年新闻简报首发版,首先向大家介绍 EMEA 副总裁 Matthew Poyiadgi 及全球渠道业务拓展部(IT)副总裁兼总经理 Ray Murray。

Matthew 和 Ray 均来自 Pearson VUE 全球管理团队,他们与全球客户紧密合作,以确保考试主办方的考试项目正常运营。请继续阅读,了解我们为何要不断拓展考试中心网络,以帮助客户推广其考试项目。

Q. 为了帮助考试主办方在测评行业中维持高质量和高标准,我们的考试中心会做出哪些努力?

Ray 说:“考试中心网络的灵活性能适应全球客户和考生的需求。不论身处何地,世界各地的考生均能参加同样的考试,获得同等效力的证书,这样做也能为许多人提供全球就业机会。”

Matthew 说:“这点我同意,我们的考试中心网络能够在统一的标准下认证人们的技能。考生在我们的考试中心参加认证考试,这能提升各个行业的质量,如医疗、IT、会计、法律等。只有这些行业标准得以维护,我们大家才能得到保护。”

Q. 2019 年,考试中心有哪些里程碑事件?

Ray 说:“2019 年,全球考试中心创造了历年最高考量-1,660 万门次。我们在全球范围内新增了 1,200 家考试中心,覆盖面更加广泛,为考生带来了极大的便利。当然,这些增长对客户来说也是有益的,他们的考试项目得到推广,考量得到提升。”

Matthew 说:“我认为,之所以不断扩充考试中心网络,其中最重要的方面是可以帮助客户推广考试项目。考试中心的扩充离不开客户及其考生的作用,是他们意识到证书的重要性,才给了我们更多的机会。”

Q. 2019 年 3 月推出的 OnVUE 对我们整个业务体系来说,是个很好的发展。那么迄今为止,有没有值得分享的亮点呢?

Matthew 说:“在我们推出新一代在线监考解决方案后,考生们可以自主选择适合的考试时间和地点,因此参加认证考试的人数不断攀升。这项技术将 AI 和实时监控结合在一起,我们的客户有足够的信心确保其试题受到保护。”

Ray 说:“亮点应该是,OnVUE 在 IT 行业的采用率非常高,并迅速普及到各个行业。作为计算机化考试公司,股东和客户都希望我们能提供优质的在线考试体验,就像我们在考试中心所做的一样。有了这个良好的开端,我们会不遗余力地做好。”

Q. Pearson VUE 在未来 25 年的发展规划是怎么样的?考试中心随着市场的变化不断发展,这点,请问二位怎么看?

Ray 答道:“未来 25 年,我们将继续以安全有效的方式为人们提供认证考试服务,也会大力推动全球的就业率。现如今,科技和人工智能已成为基础性的存在,职业所需技能变化迅速。因此,有必要将测评和培训结合起来,不仅是验证技能,更能帮助考生选择合适的工作,并学习成功的必备知识。目前大多数考试中心作为培训中心运营,这种模式创造了完美的协作关系,缩小了知识鸿沟,又为下一代提供了就业优势。”

Matthew 说:“人们希望所有行业都能跟上智能手机和互联网的发展步伐。这对于测评行业来说是个很不错的机会,而我们的考试中心在业内扮演着重要角色。考生希望选择参加考试的方式:今天亲自到考试中心参加考试;明天参加在线监考考试。我们会继续努力为客户和考生提供优质的服务。”

关于 COVID-19

自从新冠肺炎疫情爆发之后,我们一直密切关注疫情(COVID-19)的形势发展。我们的首要任务是保证员工和考生的安全和健康。当前,保证所有人的健康,并严防疫情的蔓延是最重要的事情。

我们在 Pearson VUE 自营考试中心提供额外的卫生预防措施,并强烈建议第三方考试中心也执行相同的预防措施。针对受影响的区域,我们会根据政府和当地主管机构提供的最新指导意见迅速采取相关行动。

我们诚邀您访问新冠肺炎响应页面,以获取最新信息;并期待您保持健康。

思考与创新

覆盖全球的培生专业考试中心网络:500 家考试中心,数量仍在增长

提及在安全舒适的环境下发送考试,培生专业考试中心(PPC)可以说是在行业内树立了标杆。

培生专业考试中心不仅为高风险考试项目提供高级别安全保障,各中心功能设计及基础设施也使其区别于其他考试中心提供商的模式。

  • 如果您对我们的监考工作站(PPC 最引以为豪的特色)有所了解,您肯定不会对安全性再有所顾虑,我们的监考工作站监控范围覆盖至整个考试室,让监考人员对整个考试室一览无余。
  • 此外,监考工作站让监考人员能够近距离监控考场考试行为,便于监考人员对每一位考生进行有效监督;我们力求避免任何一位考生因考场位置或者考试环境而得利或失利,杜绝这种不公平现象发生至关重要。
  • 我们全球各地的考试中心为考生提供标准化的考试体验服务;这就意味着,无论考生在哪个考试中心参加考试,都能够得到一致的考试体验,因此每人取得好成绩的机会都是公平的。

Pearson VUE 考试中心运营副总裁 Andrew Marr 解释说:“无论是培生专业考试中心的外观、风格、设计还是运营模式,一律秉持标准化原则,确保在任何一家 PPC 参加考试的考生都能享受到积极的考试体验。”

“凭借在全球布局、安全策略和设计独特性上的优势,培生专业考试中心在业界站稳了脚跟,但其背后,我们运营团队也功不可没。” Marr 解释到。

“如果没有这些优秀的人日复一日地为我们的成功而努力,PPC 绝不会取得如今傲人的成果。我们可以打造世界一流的设备,但如果没有一个强大的团队来运营,我们也就无法为考试主办方和考生提供良好的考试体验。”

圆梦今朝

A 代表录取:计算机化考试如何推动印度一所大学取得成功

所有大学都肩负着艰巨的使命:教育和培养下一代专业技术人才。从投入创新教学法到实现突破性研究成果,发展无疑是大学战略的重中之重。

位于印度北方邦的希夫纳达尔大学就是此类大学的典型代表,其成立于 2011 年,旨在创建一个以研究为主导的多学科教育环境,仅仅数年就迅速发展壮大,并脱颖而出。他们开设的本科课程让学生在获得主学位的同时,尽可能多地培养学生一系列的技能。

为了进一步推动他们的人才培养战略,希夫纳达尔大学借助科学的测评方法转变了学生录取流程。在成立的短短七年后,其在印度的大学排名已提升至 48 位且学生在第一学期的平均成绩 (GPA) 平均增长了 14%。

为实现这一转变,希夫纳达尔大学采取的方法如:

  1. 开发并采用能力倾向测试
    a. 大学先广泛展开对考生天资及抱负的测试(如可量化的天资、交际能力和分析能力),随后将学术科目纳入到这些测试中。创立了一套标准的计算机考试作为申请的要求,该方法为在一个相对减压、可控的环境下公平公正的人才选拔铺平了道路。
     
  2. 增加考生的便利,并覆盖至所有考生
    a. 提供便捷的考试有助于接受能力倾向测试,从而促进大学的发展。准许学生们在 Pearson VUE 考试中心参加考试,为考生提供了便利,减少了时间和费用对考生的影响,并覆盖至全国各地有抱负考生。考试预约系统还允许印度以外的考生参加希夫纳达尔大学学业能力倾向测试(SNUSAT)以获准录取到该大学。
     
  3. 用可行的数据测评考试项目
    a. 计算机化考试借助详细的项目报告和团体绩效,可实现大批量数据的分析,来追踪受欢迎的考试中心或者受欢迎的考试时间的分布矩阵。有了这些数据嵌入到大学的发展战略中,试题专家对考试能够达到预期目标充满信心,且他们也可以做出必要的调整,以保证考试的公正、有效和可靠。

通过借助计算机化考试和技术,希夫纳达尔大学成功精简了这项需要人工参与的漫长以及劳动力巨大的录取过程。效率的大大提升也为大学带来额外收益,更能专注优先级高的事务,提高日常运营的效率,并完善持续发展的战略重心。

思考创新:致力于您卓越的考试项目

每年第一季度,我们都会回顾前一年度的成就,并展望未来。为了持续完善您的考试项目,我们提出如下 4 项战略性建议:

  1. 为认证赋予价值
    今年早些时候,我们发布了一份报告,主题是“IT 认证价值”,调查结果强有力地支持了我们这一策略:91% 的受访者认为,认证考试可以增加他们自身的专业可信度,65% 的受访者在 4 个月内就能看到认证考试带来的效益;因此,88% 受访者会更加积极地去迭代自身技能。让您的考试项目与时俱进:继续开发有实际意义的认证考试,便于各行业核心技能测评。
     
  2. 一切以考生优先
    如今,我们活在一个追求即时满足的世界,这都得感谢社交媒体、快递物流和 Netflix,以及其背后核心技术的飞速发展。那么,测评行业也应该如此吗?是的,应该。让您的考试项目与时俱进:利用技术为考生打开考试窗口,减少考生等待考试结果的时间,加强考试安全性,保障考试内容的公平性和有效性。
     
  3. 测评是核心基础
    我们都知道历史一定会重演。所以,如果我们不时常反思我们认证项目的根基理念,我们一定会固步自封。让您的考试项目与时俱进:构建项目测评体系,从过去的成功学习,明确需要改进的地方。
     
  4. 安全是关键
    所有这些举措如果抛开了安全性,那么一切都是空谈。如果您不采取措施保护考试项目,那么无论您投入多少时间和资金去推动行业技能认证,也无法物尽其用。让您的考试项目与时俱进:保护您的考试项目数据,开拓新的内容设计方法,并且制定一个安全规划。不知道从何下手?点击关键安全措施了解更多信息。

聚焦

月亮,昆虫,埃及,这三者之间有何关联?

关联就是 Pearson VUE!想问为什么?接着往下读,快速了解我们在计算机化考试行业的影响。

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25 年间,Pearson VUE 已经为超过 5,000 万人提供了超过 1 亿次考试服务!这相当于为整个埃及国民提供了考试服务。

假设你往返月球 16.7 万次,您所花的时间也比不上我们的考生仅 2019 年花在考试上的时间。

我们有超过 12 万个活跃工作站方便考生参加考试。这比世界上最大的体育馆的座位数量还要多。顺便提一下,世界最大的体育馆是朝鲜的五一体育场。

我们的客户服务团队每年需管理近 90 万封电子邮件,并和考生进行沟通交流,这样的沟通频率相当于和世界上已知种类的昆虫都进行了一次联络沟通!

是不是认为现在已经没有人接电话了?我们的客户服务团队每年要接到 280 万个考生电话-这大体相当全世界一周的出生人口数量!